データ入力代行サービスとは?利用メリットやおすすめ代行会社を紹介
様々なビジネスの拡大に伴い、データの取り扱いが複雑化し、大量の情報を正確かつスピーディーに処理する必要性が高まっています。
データ入力代行は、そのようなニーズに応えるサービスです。データ入力業務の代行を企業が利用すると、業務効率化など様々なメリットがあります。
今回は、データ入力代行サービスについて、利用するメリットやおすすめ代行会社を紹介します。
データ入力代行サービスとは
データ入力代行サービスは、企業や個人が所有する大量のデータを、専門業者に委託して効率的かつ正確に入力してもらうサービスです。
データ入力は基本的に誰でもできる作業ですが、量が多いと時間がかかります。特に、重要度の高い業務を抱えている社員にとっては、効率の悪い作業となりがちです。しかし、新たに人材を雇うことも困難な場合があります。
そのような場合、データ入力代行サービスを利用することで、追加の人件費をかけることなく社内の生産性を向上させることができます。
【依頼できる主な業務】
データ入力代行サービスでは、主に以下の業務を依頼できます。
文字データの入力
手書きや印刷された書類から必要なデータを入力します。例えば、アンケート、申込書、契約書などの情報です。
書類や画像内の文字をデジタルデータに変換することもできます。これには、スキャンされた文書や写真からの文字起こしも含まれます。
データのリスト化
ExcelやGoogleスプレッドシートなどを使用して、データをクライアントが使いやすい形式に整理します。必要に応じてグラフやレポートも作成してもらえます。
プロの技術で整えた、見やすい・わかりやすいデータが手に入ると、その後の業務もスムーズに進むでしょう。
データ入力代行サービスを利用するメリット4つ
データ入力代行サービスを利用することで、企業には以下のようなメリットがあります。
【コア業務に集中できる】
企業の業務は、コア業務(企業活動の根幹となる業務)とノンコア業務(直接的な利益を生まない業務)に分けられます。
繰り返し作業のデータ入力は、ノンコア業務に当たります。これを外部にアウトソーシングすることで、従業員は専門的なスキルや知識を要するコア業務に専念できます。
例えば、営業、マーケティング、製品開発など、企業が重点を置くべき戦略的な業務に集中できるようになり、自社の成長や効率向上に注力できます。
【コストを削減できる】
データ入力作業を外部に委託すると、以下のようなコストをカットできます。
●人件費
●従業員へのトレーニングや管理にかかるコスト
●データ入力業務に必要なインフラ(ハードウェア、ソフトウェア、オフィススペース)の導入や維持費
●入力ミスによる損失、修正にかかる手間
データ入力のためのスタッフを雇うと、給与や福利厚生が発生します。もし雇ったとしても、データ入力の専門的なノウハウのない自社での教育には限界があり、精度が低いことも多いです。
正社員が残業してデータ入力を行ったり、アルバイトスタッフを雇ったりするよりも、データ入力サービスへ依頼したほうが安い可能性が高いです。
【高品質の成果物を期待できる】
データ入力代行サービスは、インフラの整った環境で、専門の教育を受けたプロが高い精度で作業を行います。そのため、正確で品質の高い成果物が期待できます。
入力内容の誤りやヒューマンエラーが最小限に抑えられると、業務の精度が上がり、顧客からの信頼性も向上します。
【急な入力作業にも対応できる】
データ入力代行サービスでは、迅速に対応できる体制を整えています。急な入力作業が発生し、対応できる従業員が社内にいない場合でも依頼できる可能性が高いです。
24時間体制や即日納品オプションなどがある業者います。代行サービスの利用で、緊急の業務やプロジェクトにも効率的に対処できます。
データ入力代行サービスを利用する際の注意点
データ入力代行サービスを利用する際に注意すべき点は以下の通りです。
【情報漏えいのリスクがある】
データ入力代行サービスでは、外部の企業や個人が自社の情報を取り扱うことになります。特に、機密性の高いデータや個人情報が含まれる場合、情報漏えいのリスクが懸念されます。
利用の際は、安全性やセキュリティ対策が十分に整った信頼性のあるサービス提供者を選び、契約時にセキュリティに関する取り決めを行うことが重要です。プライバシーマークの有無なども確認してみてください。
【品質にばらつきが発生する可能性がある】
代行サービスの品質は、業者によって異なります。一部の業者は、低品質なサービスを行う可能性もあります。
また、異なるデータ入力者が作業を行う場合、品質にばらつきが生じることもあります。これは、代行業者のスキルや経験に差があるためです。
契約を結ぶ前に、品質管理や保証について取り決め、期待する品質水準を確認してください。
【料金の基準がサービス内容によって異なる】
データ入力代行サービスの料金は、提供されるサービス内容や作業の複雑さによって変わります。
料金体系や契約条件を明確に把握し、サービス提供者との透明性のあるコミュニケーションを保つことが必要です。
特に、追加費用や契約条件に注意し、予算内でサービスを利用できるようにしましょう。
おすすめのデータ入力代行サービス7選
おすすめのデータ入力代行サービスを紹介します。自社に合うサービス選びに役立ててみてください。
PR【よみとる】
「よみとる」は、紙やPDFから文字を抽出し、コピペ可能なスキャンデータをCSV形式で提供する文字起こしサービスです。
業界初の「1枚100円~」の価格体系で、初期費用、月額費用、最低利用期間、テンプレート作成費用が0円という手軽さが特徴です。
AI-OCR技術を活用し、高い文字再現率を実現しています。請求書、保険証、口座振替用紙、納品書など、さまざまな書類のデータ化に対応しています。
特徴
●1枚100円~という業界初の低価格設定
●初期費用、月額費用、テンプレート作成費用が0円
●高い文字再現率を実現するAI-OCR技術を使用
●請求書、保険証、口座振替用紙など多種多様な書類のデータ化に対応
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【うるるBPO】
うるるBPOは、高品質なデータ処理を短納期で提供することに特化しているデータ入力サービスです。
29,000件を超える作業実績を持ち、国内外の多様なリソースを活用して低価格を実現。セキュリティ面では、PマークおよびISMSの取得により、安全な環境でのデータ処理を保証しています。
多くの企業から信頼を得ており、幅広いニーズに対応可能なサービスを提供しています。
特徴
●29,000件以上の作業実績を基に、精度の高いデータ処理を実現
●国内外のリソースとクラウドワーカーを活用し、コストパフォーマンスに優れたサービスを提供
●効率的な作業フローとリソースの組み合わせにより、短納期での納品を可能に
●PマークおよびISMSの取得により、安全なデータ処理環境を提供
詳細はこちら〚うるるBPO〛
【ナレッジデータサービス】
ナレッジデータサービスは、データ入力から分析まで一貫してサポートするサービスを提供しています。
特に大学、病院、自治体など専門性の高い分野でのデータ入力に強みを持っているのが特徴です。
京都と東京を拠点にサービスを展開。紙媒体のデジタル化、テープ起こし、Web情報収集、アンケート入力・集計など、多岐にわたるニーズに対応しています。
特徴
●大学、病院、自治体など特殊な分野の実績多数
●データの入力から加工、集計、分析までをワンストップで提供
●紙媒体のデジタル化からWeb情報収集、アンケート分析まで幅広く対応
詳細はこちら〚ナレッジデータサービス〛
【アレスクリエイション】
アレスクリエイションは、大阪に本社を構えるデータ入力代行専門の会社です。
個人情報や機密性の高いデータ入力に特化しており、1997年の設立以来、累計500社以上の企業や団体からの要望に応えてきた実績があります。
セキュリティレベルの高い環境でのデータ入力やデータ管理、発送物などのサービスをワンストップで提供し、経費削減と効率的な業務運用に貢献しています。
特徴
●個人情報や機密データの取り扱いに強みを持つ
●1997年設立以来、500社以上の企業・団体からの依頼に対応
●100名以上の自社スタッフによる厳重なセキュリティ管理
詳細はこちら〚アレスクリエイション〛
【東京反訳】
東京反訳は、テープ起こしや文字起こしに特化したサービスを提供しています。AI音声認識を超える原稿品質を実現し、上場企業や官公庁などから20万件以上の依頼を受けています。
セキュリティ重視のISMS取得企業であり、大量や緊急の案件にも柔軟に対応可能です。日本語テープ起こしだけでなく、英語多言語、医療医学、議事録など、幅広いニーズに応えるサービスを展開しています。
特徴
●AI音声認識をでは賄いきれないニーズの汲み取りや柔軟な対応力
●ISMS認証を取得し、高いセキュリティ基準でサービスを提供
●日本語のみならず、英語や多言語にも対応したテープ起こしサービス
●上場企業、官公庁、医療機関、法律事務所など多様な業種からの依頼に対応
詳細はこちら〚東京反訳〛
【シスプロデータプロ】
シスプロデータプロは、高精度と高セキュリティを兼ね備えたデータ入力業務代行サービスを提供しています。
中国武漢市にBPOセンターを設置し、低コストでのアウトソーシングを実現。ベリファイ入力により99.98%の精度を達成し、名刺入力、アンケート入力、申込書入力など様々なデータの入力やスキャニング業務を行っています。
日本と同様のセキュリティ管理下で運営されており、安心して利用できるサービスです。
特徴
●ベリファイ入力により99.98%の高精度を実現。
●中国武漢市にBPOセンターを設置し、低コストで高品質なサービス提供
●名刺、アンケート、申込書など多岐にわたるデータ入力に対応
詳細はこちら〚シスプロデータプロ〛
【リスモン・マッスル・データグループ】
リスモン・マッスル・データグループは、名刺や申込書、アンケートなどの紙媒体データ入力支援・代行サービスを提供しています。
大規模情報処理ブースの活用により、大量のデータ処理を効率的に行い、コスト削減を実現。国内外のセンターを活用し、画像分析技術による入力精度の向上と個人情報の完全保護を可能としています。
特徴
●名刺、申込書、アンケートなど幅広い紙媒体データの入力に対応
●大量データの効率的な処理とコスト削減を実現
●国内外のセンターを活用し、スピーディーで低コストのサービス提供
●画像分析技術による高精度なデータ入力と個人情報の完全保護
詳細はこちら〚リスモン・マッスル・データグループ〛
データ入力代行サービスの選定ポイント
以下の選定ポイントを踏まえつつ、信頼性の高いデータ入力代行サービスを選択し、十分な準備とコミュニケーションを行うことが重要です。
【コストパフォーマンス】
データ入力代行サービスのスピードと効率性が、コストパフォーマンスに影響を与えます。そのため、提供されるサービスが価格に見合っており、コストパフォーマンスが優れているかどうかを評価します。
短い期間で多くのデータを処理でき、かつ品質を損なわないかどうかを確認しましょう。
【セキュリティ体制】
代行業者による自社情報の流出は、多額の損失や信用問題を引き起こす可能性があります。
そのため、データ入力代行サービスのセキュリティ体制は非常に重要です。以下のポイントを確認することをおすすめします。
●機密情報のアクセス管理と認証体制
●データ暗号化の体制
●物理的なセキュリティ対策
●社内教育の状況
●セキュリティポリシーとコンプライアンス
●Pマーク、ISMSなどの認証取得の有無
【納期のスピード】
納期が早ければ、他の業務が滞ることなく、全体の業務プロセスをスムーズに進行できます。
ビジネス環境は急激に変化することがあり、急なデータ入力が必要になった場合、すぐに対応できるデータ入力代行サービスは非常に有益です。
短期間でデータが利用可能になれば、企業は迅速に意思決定を行うことができます。これが競争力を高め、市場での立ち位置を向上させる一因となります。
【実績の有無】
過去の実績から、サービス提供者がどのような規模や複雑なプロジェクトに対応してきたかを確認することで、自社のプロジェクトに適しているかどうかを判断できます。
実績があるということは、その分野での豊富な経験を意味します。特定の業界や業務における知識やノウハウがあるサービスは、ニーズに対して適切な解決策を提供しやすいです。
また、実績が多いサービスは、一般的にクライアントとのコミュニケーションやサポートにおいても経験が豊富です。良好な顧客サービスは、トラブルが生じた場合や新たな要望が出た場合に柔軟かつ効果的な対応が期待できます。
【成果物の品質】
成果物が正確で精度が高いことは非常に重要です。データ入力の誤りや情報の欠落があると、それが後の業務や意思決定に悪影響を及ぼす可能性があります。サービス提供者が、品質管理のための手順や検証プロセスをどれだけ導入しているかを確認しましょう。
成果物は、クライアントが指定したフォーマットや要件に適合していることが求められます。
提供されるデータが、クライアントがスムーズに利用できる形式であることは基本的な要件です。要件が厳格な場合は、サービス提供者がこれに適合する能力かどうかを確認しましょう。
まとめ
データ入力代行サービスは、文字入力からリスト作成、集計、分析、レポート作成まで、幅広い業務をカバーし、効率的な業務運営を可能にします。
これにより、社員はより生産的な作業に専念でき、企業全体のコスト削減も可能です。
ただし、セキュリティやサービス品質、料金の透明性など、注意すべき点も存在します。そのため、複数のサービスから見積もりを取り、各サービスの特性を比較検討し、自社に最適な代行会社を選定することが重要です。
適切なデータ入力代行サービスの選択は、日々の単純作業を減らし、企業の業績向上に大きく貢献するでしょう。